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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Mercii la fnac !! Service rapide et de confiance !"
"Le retrait de la commande est très bien passé. Tout est fluide, au top !"
"Livraison rapise"
Expertise des équipes
"Service client très satisfaisant"
"Efficace, professionnel, diversité des offres et prix rien à dire"
"Service impeccable à la Fnac bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueillie."
"Très satisfait du service de la fnac, le personnel, ainsi qu'une livraison hyper rapide."
"Très bon service, malgré délai très long. Personnel à l'écoute"
Réactivité
"Service très rapide."
"Rapide ."
"Super accueil et personnel à l'écoute"
Choix
"Très satisfaite beaucoup de choix et possibilité de passer commande si l'article n'est la"
"Très satisfaite Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix Sinon rien à dire"
"Commande en ligne envoyée et reçue dans les temps. Bon produit et large choix."
Expérience digitale
"Super ! Achat internet"
"Excellente plateforme d'achat. J'y prend mes produits culturels."
"Toujours satisfait du site de la Fnac , les commandes arrive vite et bien protéger et elle site tres facile a navigué"
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMagasin bien entretenu, l'assistante qui a pris en charge ma commande n'était cependant pas très aimable, accueil à revoir...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Liza, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéOk cool
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéToujours au fait des dernières sorties vinyle, un rayon qui grapille petit à petit de la surface supplémentaire au fil des années, les prix verts nouveautés qui sont toujours d'actualité et contrebalance un peu l'aumentation prohibitive des prix des ces médias à nouveau prisés.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes,
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bel enseigne
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéProduit remboursé car non disponible en magasinn. Trés bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéToujours un super accueil, toujours disponible et de bons conseils. J'aime aller à ce magasin
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAchat , commander en ligne et récupérer à la Fnac Super bien reçu
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSuper service vendeur très sympathique je le recommande à tout les clients
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéUne taille et un agencement bien pensé mais un léger manque de référence pour les mangas
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait, comme d'habitude
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMerci de votre livraison rapide
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