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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Mercii la fnac !! Service rapide et de confiance !"
"Le retrait de la commande est très bien passé. Tout est fluide, au top !"
"Livraison rapise"
Expertise des équipes
"Service client très satisfaisant"
"Efficace, professionnel, diversité des offres et prix rien à dire"
"Service impeccable à la Fnac bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueillie."
"Très satisfait du service de la fnac, le personnel, ainsi qu'une livraison hyper rapide."
"Très bon service, malgré délai très long. Personnel à l'écoute"
Réactivité
"Service très rapide."
"Rapide ."
"Super accueil et personnel à l'écoute"
Choix
"Très satisfaite beaucoup de choix et possibilité de passer commande si l'article n'est la"
"Très satisfaite Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix Sinon rien à dire"
"Commande en ligne envoyée et reçue dans les temps. Bon produit et large choix."
Expérience digitale
"Super ! Achat internet"
"Excellente plateforme d'achat. J'y prend mes produits culturels."
"Toujours satisfait du site de la Fnac , les commandes arrive vite et bien protéger et elle site tres facile a navigué"
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéIl manquait donc les coques à la FNAC suis allé chez DARTY TERNES
Réponse de Fnac.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la Fnac je recommande
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiétrès mauvais service après vente. Un achat qui ne fonctionne pas devrait être échangé sur le chaos or on me conseille d'aller chez APPLE STORE. :( je ne retournerai plus à la FNAC
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRAS, comme d'habitude : livraison rapide et soignée
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéachat suite à une reprise d'un matériel sous garantie via le SAV. Très bon suivi de la Fnac
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès rapide.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès services des services de la FNAC
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'achat
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJnai trouve mon livre sans problème en tête de gonfoke
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéNA...
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéOk bon conseil
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLivre intéressant pour découvrir Lyon! La carte des transport en commun pourrait plus complète.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéOn n'est pas obligé de faire une rédaction à chaque fois !!!! Je finis par ne plus mettre d'avis
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison rapide.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des services de la FNAC
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