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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très satisfaite du produit et de la livraison rapide"
"Commande livrée dans les temps et conforme à la description. Accueil et équipe à l’écoute RAS"
"LIVRAISON 24 heures chrono"
Expertise des équipes
"bon accueil, a l'écoute, rapide, je recommande"
"bon accueil et bons conseils"
"Bon service mais personnel connaissant peu le cinéma"
Accueil et amabilité
"Accueil professionnel et agréable, choix royal, mise en avant des produits top; je recommande vivement cette FNAC."
"Très bel accueil !"
"Satisfaite du service de l'accueil"
Réactivité
"Sachant ce que je recherchais j’ai été bien orientée, service efficace et courtois"
"Service toujours courtois et efficace,....................."
"Bonjour à vous ,une équipe sympa et dispo. et avec le sourire"
Choix
"Bon service client et bon choix de livres pour très jeunes enfants"
"Je suis très satisfaite de la large gamme d’ouvrages proposée."
"Un grand choix de livres disponibles."
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéachat rapide, explications claires, tres bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéNe changez rien, c'est parfait !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéExcellent transport rien a dire
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDe bon article et Livraison rapide.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéOK, toujours là...Merci!
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai beaucoup aimé l’écriture de l’auteur mais un peu sombre
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSachant exactement ce que j'achetais et le produit/ emballage étant dans un état impeccable: il n'y a rien à redire!
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifié?? question incomprise
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait par les prestation de LA FNAC ! ;))
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéla FNAC respecte ses engagements de délai d''envoi et de suivi de ses produits
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMagasin clair et surtout bien fourni
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéje suis très content de mon achat
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable ! Livraison très rapide. Merci FNAC.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours impeccable sur la livraison et le suivi du colis, il arrive bien emballer. Au top comme toujours
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès belle offre
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du produit proposé par la Fnac
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire de spécial sinon que c'est parfait.
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