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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéNon conforme & non remplacé : Vinyl double reçu avec deux disques identiques, face C D et C D Au lieu de A B et C D. La Fnac a été incapable de remplacer le produit et a procédé à un remboursement. Très déçu d'avoir perdu mon temps et de me retrouver dépossédé de ma commande.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de mon achat le vendeur s'est bien occupé de moi, rien à redire merci !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéFilm original, qui présente toujours un grand intérêt philosophique voir anthropologique.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéParfait. Conforme à ce que j'attendais
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService au top livré dans les temps à la boutique Fnac.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéGénial
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBien mais l'impression de la cover laisse à désirer
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPERSONNELLEMENT, LA FNAC A ETE PRATIQUE, EFFICASSE ET FIABLE. MERCI A LA MAISON
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéc'est simple et rapide
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéok RAS
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai ce casque depuis plusieurs semaine et j'en suis très satisfait. Je l'utilise à quotidien et il est d'une très bonne qualité. L'autonomie est bonne et il y a beaucoup de fonctions ainsi qu'une application un peu complexe à mon goût.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiésatisfait du service de la fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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