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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTres bien Merci
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLivrai dans les temps a un prix compétitif
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiésatisfaite des services Fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTravail sur la mémoire avec. Exercices super. Pas facile du tout.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait par la fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits vendus par la FNAC
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService rapide, clair et sécurisé
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, la livraison est rapide et le produit conforme à sa description.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéCommande en ligne via l'ordi. J'ai eu une vendeuse en chat qui n'a servi à rien.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService rapide, efficace au top.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLe SAV de la FNAC n'a posé aucun problème face au bug constaté. La tablette est repartie chez Lenovo. Je m'étonne cependant que face à ce bug connu, rien n'ait été fait pour le corriger, ni par Lenovo, ni par la FNAC qui commercialise ce produit dans un coffret portant son logo.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Gilles, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile et délai de livraison correct.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéParfait comme d'hab
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService FNAC impeccable comme d’habitude
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrès pratique de pouvoir commander un produit et de savoir quand le récupérer
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBonne recettes. Très beau livre. Je recommande!!
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