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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifié1 seul modèle dispo de souris filaire mais elle fonctionne bien et a une bonne prise en main
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéAchat sans soucis
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéCOmmande bien reçu et retour du produit fait sans encombre.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéCool!!!
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLe vendeur et le caissier arrive impromptu alors qu'il y avait du monde, parfait!
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin Fnac, même si parfois il y a des loupés. Nous faisons tout nos achats ici.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBeaucoup de difficulté à avoir une personne qui puisse me renseigner, les vendeurs étant entre eux et faisant patienter!!!!
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéDécidément, à par un ou deux personnels, quelle équipe de grincheux et de mal aimables !!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéCa marche tres bien
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéC'est ce qu'on cherchait ! Merci aux vendeurs de la Fnac de Crest qui nous ont aidé à le trouver dans les rayons à 5 min de la fermeture
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéEnseigne toujours à la hauteur
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et des employés prêt a aider les clients
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix en rayon
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude ma visite c'est très bien passée.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBon service même si du côté des caisses c'est un peu le bazar . Mais cette enquête qui force à écrire 30 caractères est cassé pieds
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