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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBonjour Ce produit répond exactement à mon attente et ceci après avoir été conseillé par un vendeur Encore merci à lui Cordialement
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBelle suite
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiénikel, livraison rapide, parfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, très efficace
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéErreur sur la marchandise
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alex, Nous vous remercions de votre contribution. Celle-ci ne pourra pas être publiée car votre expérience n'est pas décrite. Nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec l'enseigne Fnac. Bonne journée, L’équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. Tout va bien.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService au top, comme d'habitude !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAchat conforme et en promo👍
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService Fnac toujours de qualité.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLes vendeurs devraient êtres au courant de la difficulté à maintenir au niveau de l oreille ses écouteurs onéreux .
Réponse de Fnac.com
Bonjour SEBASTIEN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétres efficace
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéManga acheté comme d’habitude, en parfait état. Content d’acheter mes bouquins à la fnac.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBonne logistique, RAS
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de la fnac
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiénickel
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis italien et je regrette depuis des années que la Fnac quitte l'Italie. Reviens ici!
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon service client
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mes achats à la fnac qui correspondent parfaitement à mes attentes
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