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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéok ok
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et livraison le lendemain.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService comme d’habitude impeccable
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison a été trés rapide , le produit trés bien emballé , j'ai été trés satisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait du service suite à un colis non reçu
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAucun souci avec la Fnac, comme à son habitude.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéIl m'aura fallu attendre près d'un mois et demie pour recevoir cette commande, dont j'avais besoin rapidement. Jamais eu la moindre explication sur la raison de ce délai allongé, ni la moindre excuse.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Dorian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéL’information que je reçois de la Fnac est à la hauteur de mes attentes et m’a permis entre autre d’effectuer cet achat.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service proposé par la fnac.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLa parole aux paysagistes avec des textes très intéressants accompagnés de superbes photos.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéChoix incroyable et livraison efficace
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéGénial installation très rapide et utilisation très simple
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAutant en magasin que sur le site web, je trouve à la FNAC ou ses partenaire ce dont j'ai besoin.
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