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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéUne mine d'informations utiles et accessibles à tous les parents et éducateurs
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ’aurais aimé un geste commercial compte tenu que mon premier casque ne fonctionnait plus au bout de seulement 3 mois
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe service de la Fnac en retrait magasin est toujours au top. Livraison rapide et soigné. RAS
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAvec la FNAC l’on est jamais déçue
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLa personne qui m’a pris en charge pour l’achat de ces articles a été très compétent, à l’écoute, de bons conseils et disponible
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, bien achalandé avec un service en ligne très efficace et une bonne réactivité pour le retrait en magasin.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService nul, à commencer par l'emballage, le transport... puis le service après vente...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Odile, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi parfait et colis reçu en parfait état
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTRÈS BIEN ! Personnel disponible et agréable.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService client super
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDisponibilité très rapide en click and collect
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAvoir plus de possibilité de commander les autres figurines BTS en ligne ou en magasin
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéComme toujours, service rapide et de qualité.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services proposés par la FNAC.
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