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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéon retrouve le Jethro Tull des meilleurs années 1969-1979
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années et je reste un fidèle client.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès belle réédition du label light in Attics !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSystème de téléchargement des e-books trop compliqué
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBien servi par la Fnac
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLa Fnac toujours au top dans ses conseils son services après vente et sa sélection de produits
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulée sans que l'on me prévienne et seulement la moitié de ma commande a été livrée. J'attends toujours des nouvelles du service client après plus d'un mois de demande de remboursement... une catastrophe
Réponse de Fnac.com
Bonjour carine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiélivre passer en commande rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLes vendeurs étaient très disponibles et aimables mais le produit décebant
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRéactivité folle de la commande passée, information claire quand réception du livre. Service rapide et efficace
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTransaction parfaite livraison rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfaitement conseillé 👍
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLes livraisons par la FNAC sont toujours aussi rapides.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiébien,
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace. Très satisfaite.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi correct
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du produit acheté
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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