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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéFacile à récupérer en magasin
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ’adore cet album il est magnifique et arrivé en bon état !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ’ au été satisfait de mon expérience d’achat à la Fnac .
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBonne synthèse
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMerci pour l'efficacité !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéacheté en magasin à côté de chez moi rien à redire. emploier o top
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLes livres commandés et qui sont réceptionnés dans l’emballage FNAC arrivent toujours abîmés. Déchirure, couverture pliée, reliures endommagées bref je commande des livres neufs et ils arrivent déjà usés c’est pénible. Pourriez-vous au moins les protéger dans l’emballage ? J’espère que mon avis arrivera aux oreilles de quelqu’un au moins…
Réponse de Fnac.com
Bonjour vincent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès belle tablette, fonctionnalité, qualité, performance à la hauteur de la réputation Apple. Dommage qu’on ne puisse jumeler le Pencil 1, et qu’il n’y ait pas de lampe torche et donc de flash
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéCe qui serait formidable ce serait que la FNAC me prévienne de la sortie en français d'autres livres de John Gwynne. Je suis preneur à 100%.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAccueil au top
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et nickel
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéManque d'information sur l'état réel du délai de livraison. Date indiquée antérieure à la date d'édition du livre !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDélais de livraison respectés. Toujours satisfaite du service, y compris en magasin, personnel pro et aux petits soins…
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe n' ai pas bénéficié du Service.
Réponse de Fnac.com
Bonjour guilhem, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Merci d' avoir répondu à ma Demande. Guilhem Grasset - Morel.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRapide !
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