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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'achat de mon album.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLa Fnac a livré le jour indique. Colis bien emballé. Pas de problème.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été très satisfait de mes achats sur le site de la FNAC (livres, lego architecture,...).
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéComme d'habitude vraiment satisfait de la rapidité et du professionnalisme.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfait comme d'habitude
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait même si j’ai été livrée plus tard que prévue.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéMerci la fnac
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéUne mine d’informations, riche et indispensable au quotidien ;)
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéMagasin histoire et de référence
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur à la Fnac de très bon conseils comme d’habitude
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLe service plus le prix du fnac et super
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTres bon
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu à la fnac de mulhouse par l'équipe caisse
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJ’aurais apprécié être mieux conseillé par le vendeur.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Agnes, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéArticle reçu très rapidement
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLivraison le jour de la sortie, impeccable
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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