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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBon expérience d'achat, service cordial et juste
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéÇa c'est bien passé.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéIl est parfois difficile de se repérer.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la FNAC
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiécorrect en progrés sur les livres. Plus de choix, plus de diversité intellectuelle. Moins sectaire.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat 😊
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfaite : la discographie Dylan complète dans le bac
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéSuper produit dans un super magasin !!!
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLa fnac.com m'a donné un numéro qui ne m'a pas servi pour dépanner le matériel ou l'échanger alors aujourd'hui j'utilise mes anciens écouteurs filaires, je n'ai plus ces écouteurs sans fil en ma possession et je le regrette. Quand le chargeur marchait il gardait la puissance de batterie longtemps malheureusement le chargeur était défectueux et a cessé de fonctionner. J'aurais aimé qu'on le répare ou le remplace...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Denise, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, une très belle journée pour vous aussi. Denise Wong Crespo
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéMagasin très petit avec des articles au milieu des allées. On a du mal à se déplacer même quand ya pas de monde
Réponse de Fnac.com
Bonjour Saidou, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéEfficace et équipé professionnel
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéj'iame bien le mélange livres électro ménager
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJ’adore le magasin Fnac près chez moi
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiétres bien
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