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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont toujours très disponibles et sympa pour un conseil livres, Bd ... Merci aux fondateurs André ESSEL et Max THERET.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéUn des meilleurs albums des Floyd
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des e-books. Simplicité d'achat et de lecture sur la kobo
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite des services proposés.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait des services de la Fnac.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRetrait en magasin facile et rapide!
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLa promo 2 1 nous a permis d offrir un jeu à notre fille !
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de la fnac
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJe trouve toujours ce dont j'ai besoin
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLes employés sont très efficaces, et rapides. Bravo
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPour l'instant 0
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJ enleve 2 etoiles pour le forcing du vendeur fait pour prendre leur assurance (et ce n est pas la premiere que cela arrive…)
Réponse de Fnac.com
Bonjour nadia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéCommande en click and collect préparée très rapidement, satisfait de mon achat.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfaite, j'y trouve ce que j’attends.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié pouvoir partager avec Camille présente au stand IPhone.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du délai de livraison
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