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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéToujours rapide à la caisse
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part du vendeur en magasin
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli et conseillé dans ce magasin (un peu de mal parfois à trouver un vendeur..)
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéProduit de qualité mais manque de vendeur/conseiller en rayon
Réponse de Fnac.com
Bonjour david, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe chargeur n est pas universel , il est trop gros pour le allume cigare de ma voiture
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiémagnifique
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe passage en caisse prioritaire est très mal organisé
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe système de caisse a l,étage n,est pas génial....
Réponse de Fnac.com
Bonjour LILIANE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéToujours au top!
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien pour la livraison tout comme la reprise du produit.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBonne présentation. Le stand papeterie est fonctionnel.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec échange sympathique et intéressant.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe au top
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