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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait des modalités d'achat avec la FNAC.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéEnseigne très sérieuse
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiépetit bemol a la recption.le livre etait 1 peu cornè et 1 petite tache sr la couverture d ou les 4 etoiles.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéIl faut améliorer vos services.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Shiraz, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéEfficace : commander en ligne et dispo en 15 min dans le magasin. Top.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéL'article a été expédié rapidement. Livre en bon état et conforme à mes attentes.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.pour les e books, chargement immediat
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ'en suis très satisfaite de cet agenda astrologique. Très pratique et visuel très beau
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBien emballé, produits conformes à la commande, arrivés en une semaine.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéAchat en ligne. Livraison ultra rapide au magasin.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéAu top avec la carte
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéVendeuse efficace
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBonne batterie
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéUne bombe à moyen prix !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas pu récupérer le téléphone au magasin et au bout de 15 jours, la fnac la défense a décidé dannuler ma commande et de me rembourser alors que le délai était de 30 jours. Déplorable. En plus, chaque conseiller à une version différents quand on cherche à comprendre. Très déçu. En plus pas de proposition de solution de la fnac.
Réponse de Fnac.com
Bonjour vonjisoa, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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