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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait des services. FNAC pourrait améliorer en s'assurant de la disponibilité d'un livre avant de l'annoncer sur le site.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéService click and collect très pratique.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéA cause de la couleur qui en photo est plutôt "ivoire" ce qui me convenait car j'ai d'autre s appareils de cette teinte, mais j'en ai reçu une vraiment "crème tendance vanille"!!! la photo est trompeuse. Sinon l'appareil fonctionne bien mains'a rien à envier à ma 1ère machine NESPRESSO
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pascale, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ’adore prix un peu cher mais qui en vaut le coup
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfait du service.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ'achète pour mon fils ce manga depuis le premier épisode, alors je passe toujours une précommande à la Fnac pour ne pas l'oublier, et ça marche. Je n'ai plus qu'à aller le chercher dès que le service clients m'informe de sa disponibilité au retrait des commandes. Très pratique !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide, dans ma boite aux lettres Efficace !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ'achète bcq a la Fnac c'est un bon magasin.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéWallah c'est bien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéToujours à la pointe
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté cet article en précommande sur FNAC.Com. J'ai bien été renseigné sur l'avancement de la commande jusqu'à la livraison. Tout a été conforme.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéExcellent pc gamer, rapport qualité prix très satisfaisant. Mais attention pas de carte wifi intégrée. Le vendeur ne nous l'a pas dit à l'achat. Il a donc fallu investir quelques dizaines d'euros supplémentaires.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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