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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiébin rien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe continue à acheter à la FNAC donc vous avez ma réponse
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLa Fnac, enseigne toujours au top !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéKdo d'anniversaire super mais la charge ne tien pas plus de 48h. A brancher tous les jours
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivre commandé et rapidement reçu
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe ne me suis pas présenté à la Fnac retirer ma commande, mais à Darty. Pas de difficulté rencontré.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai eu beaucoup de mal à trouver le livre sur internet car je voulais cette édition, j’ai été livrée rapidement et le livre était en parfait etat
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéles vendeurs sont de vrais connaisseurs, c'est certain. bravo !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe l’avait commandé pour un retrait en magasin, on me l’a fournit abîmé malgré l’emballage plastique.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Doriane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéDirigée très efficacement par un vendeur vers le livre que je cherchais, et qui était en rayon !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRetrait en magasin d'une grande facilité
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéVendeur très accueillant et disponible
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRapide pour la livraison
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait. Livraison en temps et en heure dans un état impeccable
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiérien de spécial
Réponse de Fnac.com
Bonjour Laure, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéUne édition collector avec une belle couverture
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service de la fnac
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