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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide Pris intéressant
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéUne reedition deluxe et remasterisée excellent. On se replonge dans la frenchtouch avec joie. Le CD est plein de pépites dancefloor.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéReçus en 48h chrono le top
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès efficace !
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéToujours pas reçu l’article
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et aucun dégât n'a pu être relevé, excellent comme toujours.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès contente des conseils du vendeur
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétout est parfait.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la Fnac
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéImpossible de connecter l'imprimante
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJamais déçue !
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLivraison en 24h avec la carte Fnac
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéPas très satisfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLivraison de livres rapide et pratique
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéExpérience d'achat ok. Par contre compte tenu de la taille du carton et du prix de la console je ne trouve pas normal d'avoir à payer pour un sac pour transporter ma console dans le métro.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Lionel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRéception rapide après achat.
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