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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du personnel Fnac Ajaccio
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiépas facile de comprendre si les produits sont dispos ou non (plein de mails contradictoires reçus) mais au final j'ai récupéré les produits, c'est le principal.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marc, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéVendeur très chaleureux et disponible. M'a accompagné et aidé à trouver et choisir les produits qu'il me fallait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de cette bande dessinée
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétrès contente
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTout est impeccable commande livraison 👍
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéService nul.
Réponse de Fnac.com
Bonjour CHRISTIAN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiébon accueil à l'écoute
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJ'adore aller chez vous le personnel et les caissièr(es) sont toujours à l'écoute et très aimable
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéBien renseigné par le vendeur !
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéC'est ridicule mais téléchargé le livre mais je peux pas le lire (je n'ai que des codes qui apparaissent
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait !
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéCa serait bien de faire apparaître les avantages accumulés lors d’un achat dans le mail de confirmation de commande.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRAS produit conforme
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire , commande expédiée et reçu très rapidement. Emballage soigné. Je recommande !!
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