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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéToujours mon magasin préféré.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéPas satisfaite, conseillère peux sympathique et condescendante.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéIl n'y a pas de choix sur le BAC PRO ASSP, seulement ce livre en rayon !
Réponse de Fnac.com
Bonjour isabelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéPas mal. Je n’ai pas trouvé tout ce que je cherchais cependant.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMagasin agréable à fréquenter.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Assez peu d'attente aux caisses
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifié.....
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMagasin qui sait mettre en avant les nouveautés
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiésuper contact humain de la part des employés. Pratique pour trouver ce que l'on cherche.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite des conseils du vendeur
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ'aime bien la FNAC, on trouve beaucoup facilement l'ouvrage que l'on cherche.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLol lol
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès content du service de la Fnac.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de ces cartouches le produit correspond à mes attentes
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ'en suis très satisfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien conseillés par les équipes fnac.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéConseils à améliorer
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMagasin bien fourni, bon accueil comme d’habitude
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