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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes achats à la Fnac. Produits conformes et rapidité livraison.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du service de la Fnac.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéGénial
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait !
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiémise à disposition très rapide du CD commandé
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTop enfin la suite
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe service est bon est rapide. J'espère que cela continuera ainsi.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil à l'achat et à la livraison
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe vendeur m avait dit , 3 à 4 jours pour l avoir ,et que je serais prévenue. Rien de cela n a eu lieu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiébienbien
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services que propose la FNAC.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la FNAC fidèle à elle même
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté ces livres ... pour un cadeau d’anniversaire.... je n’ai pas encore de retour !,,!,,, désolée....
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLivraison les jour depuis la sortie avec la pré-commande
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