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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps; Paquets en excellent état. En plus on peut choisir le lieu de livraison (dans mon cas un relais darty) Je recommande
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit conforme.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe apex pro tkl se distingue par sa réactivité, son ergonomie et son design même s’il faut pratiquer un certain temps pour trouver ses marques et en prendre l’habitude. Je recommande (pour le gaming) ce clavier que mon fils adore.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps .
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait comme d’habitude.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSite efficace, ergonomique, et SAV réactif en cas de problème.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéProcessus de commande et retrait impeccables!
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéDélai de livraison rapide et respecté pour un des meilleurs prix du marché livraison incluse.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPas déçu de mes achats sur Fnac.com ;-)
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéFiabilité du service
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSuper jeux,. Pour ceux qui sont fans de la série . Ne pas hésiter
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait très vite envoyé et réceptionné Bravo à toute l’equipe pour leur rapidité !
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ aime bien commandé à la Fnac mais recevoir 2 livres sur 3 abîmés m a déçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Julia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe produit commandé et payé en ligne la veille a été prélevé dans le rayon devant moi à midi. Donc si quelqu'un avait acheté le produit le matin même je me retrouvait sans l'appareil !
Réponse de Fnac.com
Bonjour Thibaud, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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