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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du personnel de la Fnac, merci.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très content du service rendu par la nac .très bon accueil. Efficacité
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite! pour preuve je viens de commander un livre de Yann lipnick.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison a été faite sans problèmes!
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pour le service proposé par la fnac des Ternes. Merci aux équipes. Le magasin est vraiment magnifique.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLivraison Ok mais pas assez de détail sur le produit sur le site Internet, d'où un achat "à l'aveugle"
Réponse de Fnac.com
Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiécolis reçu en parfait état
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiébonne sélection
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéRapidité et réactivité comme d'habitude dans le traitement des commandes
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe couverture du livre m'a été livrée abîmé sur la partie basse. Bien dommage pour moi.
Réponse de Fnac.com
Bonjour michael, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la fNAC
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiécorrespond à mon attente
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe magasin était très bien.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de l’achat de mon ebook
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