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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de l’enseigne FNAC, je suis cliente depuis plus de 20 ans ;-)
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJE SUIS TRES SATISFAIT DE LA RAPIDITE DE LA LIVRAISON
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu cette BD pendant plus de 2 mois !
Réponse de Fnac.com
Bonjour GERALD, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
La BD m'est finalement parvenue en trés bon état
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiépas de remarque particulière
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe conseiller Fnac a été au top et a su me conseiller correctement quand à l’achat de ma console et du jeu choisi !
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéOn trouve souvent ce que l'on cherche.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ces achats
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite des services de la FNAC.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe service de la Fnac est vraiment au top
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTres satisfaite des mangas achetés
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJamais déçue avec la FNAC, comme toujours !!!!
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, parfois j'aimerais avoir plus de choix dans les marques et modèles proposés
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéNul. Très déçue d'avoir reçu le livre n°3 alors que j'avais commandé les 3 premiers. Aucun intérêt.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Carla, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéContente de l'efficacité et de la ponctualité . Et aussi de l'amabilité de la vendeuse ...
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