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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Heureuse de retrouver la FNAC sans les écrans plexi du covid......et toujours très en caisse : rapidité, amabilité et sourire.
Expérience du : 28 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. Vendeuse agréable et disponible.
Expérience du : 28 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire tout s’est bien passé
Expérience du : 29 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours un service rapide et des prix attractifs
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très propre, et personnel attentionné
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien agencé, les vendeurs sont disponibles pour renseigner.
Expérience du : 28 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide
Expérience du : 28 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 29 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit a été livré rapidement et dans les temps annoncé.
Expérience du : 24 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur sympathique qui a bien conseillé
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je dis quoi !!!
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu déçu car, étant habitué à la Fnac, je pensais être livré chez moi. J'ai dû me déplacer. Pas grave mais...
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Saisis faite du service en ligne
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait des services FNAC
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avant de me déplacer pour retirer mon achat commandé sur le site FNAC, j’ai appelé le service client pour connaître les documents nécessaires au retrait. Étant handicapé léger j’ai dû me déplacer pour que mon fils puisse retirer le livre commandé. Arrivés au magasin, l’employée nous a informés de l’inutilité de mon déplacement. Maintenant je sais.
Expérience du : 22 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Bonjour, Merci pour vos excuses que j’accepte bien sûr. Courtoisement, Michel COULAUD

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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s’est bien déroulé. Même pas d’attente dans le magasin. Cela vous été hyper rapide.
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide parfait! Plus une réduction du prix de 20 Euros génial! Merci la FNAC!
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait des services de la FNAC.
Expérience du : 22 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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