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Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 17 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans souci, comme d'hab'
Expérience du : 17 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui satisfait
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré le problème rencontré j'ai été bien reçu par le SAV de la FNAC. Sur le problème du recto verso le vendeur aurait pu m'alerter. Je pensais qu'actuellement toutes les imprimantes rendaient possible le recto verso sans intervention manuelle. Sur ce point je ne m'en prends malgré tout qu'à moi-même.
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je me suis débrouillé seul………
Expérience du : 17 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour LAURENT, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un catalogue de CD très varié. Une livraison rapide.
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide comme d'hab
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait sur les produits que j'ai.
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dans l'esprit et la lettre de cette collection de DB que je suis depuis 1976
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite des conseils du vendeur par contre j'aurais aimé savoir que la garantie ne peut être prise que dans les 2 semaines après l'achat !
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Temps de livraison beaucoup plus long que prévu : rupture de stock, pas trop d’informations de suivi de commande.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SATISFAIT!
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d’habitude impeccable
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent !
Expérience du : 17 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre adressé dans un laps de temps rapide sur commande via le site internet
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait des services proposés par la FNAC, et surtout en tant qu'adhérent FNAC .
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je remercie la Fnac pour la disponibilité et l'accessibilité des livres !
Expérience du : 31 janv. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
decu du service rendu . délai de relivraison trop long. a éviter ce site
Expérience du : 13 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour LILIA, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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