Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 157 559 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 310 656 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vraiment satisfait
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait du service Fnac online.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur sur le prix Livraison difficile J’ai perdu bcp et temps car les responsables n’aident pas bcp les vendeurs en difficultés En général je suis contente mais là … plutôt déçue du service
Expérience du : 14 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Fanny, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent produit
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite. Ce livre pratique, technique permet de choisir les respirations appropriées à chacun. Explications claires.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Employée très aimable et professionnelle
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien ce livre. Très bien entretenu et bien emballé
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, le premier achat est un désastre. Ordi acheté le 13 mars 2023, fonctionne très bien mais batterie ne se charge pas ou chargeur défectueux. Retour, à ce jour(16 04) la somme de 1699,99 ne m'a toujours pas été remboursée par votre service facturation sur mon compte bancaire alors que l'échéance Sofinco commence le 20 avril 2023. Heureusement que le 2è achat par TopBiz est un succès!
Expérience du : 14 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour KRAUSER, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service proposé.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les délais personnel efficace et accueillant
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite du service Fnac
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite de mes produits chez vous...
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la logistique FNAC👍
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAPIDE EFFICACE
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit récupère rapidement, satisfait.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours satisfaite de la Fnac
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il manque un livre dans ma dernière commande : territoires de O Norek
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais déçue, Je recommande à 100%
Expérience du : 14 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence