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Total : 2 157 559 avis depuis 30/10/2017

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Basé sur 310 656 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 étoiles, comme toujours.

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite jusqu’à présent

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enseigne complète avec beaucoup de choix dans tous les domaines. Excellent rapport qualité/prix

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix de livres, et de divers supports multimédia.

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de mon achat.

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été satisfait du servicefnac

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours top

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je ne suis pas satisfaite du service après vente fnac!! Personnel sans aucune volonté d'aider le client à résoudre les problèmes! Le service réclamation ne donne pas suite aux problèmes des clients!! Pas du tout satisfaite!!😒

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Margarete, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Je vous remercie de votre réponse! Je vous demande de prendre un peu de temps à prendre en charge une lettre de réclamation que c'est la 2ème fois que je vous l'ai envoyé, sans aucune réponse de la part de fnac Je trouve mon problème chez fnac inadmissible! Cordialement Mzrgare

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  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait par les services de la FNAC

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien sans plus.

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service au top! Merci.

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras envois dans les délais du C.D.I. commende en ligne

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tout à fait satisfaite de cette commande : le livre a été livré dès le lendemain !! C'est un 🎁 pour mon petit-fils, passionné de plongée sous marine. Il est eavi!

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petit cadeau qui donne envie d’écrire

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On s'est fait un peu balader dans le magasin "Asterix et les 12 travaux " mais toujours cordialement

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour virginie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac !

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien arrivé, safe !!

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour très bonne expérience et satisfait de mon achat cordialement

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