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Avis pour Fnac.com

Total : 2 157 559 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 310 656 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours contente de mes passages à la FNAC
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire de particulier, très content de mon achat.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aime la FNAC !
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les délais
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, bon conseil
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un très bon moment passé en magasin
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les produits sont toujours très bien emballés
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La protection des livres laisse toujours un peu à désirer lors d'une livraison. Autrement, rien à signaler.
Expérience du : 28 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide comme d habitude
Expérience du : 5 déc. 2022
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très bien servi et bien accueilli
Expérience du : 27 janv. 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande par internet et livraison gratuite, grâce à ma Carte Fnac . Très contente de mon achat et du service de livraison.
Expérience du : 9 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La prise est génial !! Je vous la recommande grandement :))))
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat d’un produit dans de mauvaises condition
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de ces écouteurs, avec une très bonne autonomie
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien servi par la Fnac même à quelques minutes de la fermeture en click and Collect !
Expérience du : 2 juil. 2021
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à un problème d'envoi sur Fnac.com, le magasin et les différents intervenants ont bien géré ! Très agréablement surpris
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Casque HS en quelques mois d'utilisation
Expérience du : 5 mars 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour LAURENCE, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil gentil et professionnel Conseils sur le produit
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin propre personnel très sympa
Expérience du : 3 avr. 2023

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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