Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vendeurs (Annecy) pas très à l'écoute ne cherchent qu'à vendre !!!! Les conseils ca ne les intérressent pas trop à priori....

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour MARC, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Oui. Votre réponse est très correcte. Mais qu'en est il exactement??? Plus d'attention, de services et d'écoute ? Cordialement. Marc

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  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top achats fnac

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service dans l ensemble mais pas d accueil à l entrée d un magasin aussi grand

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ok avec produits conformes.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin agréable, mais des produits indiqués en stock qui sont finalement introuvables et une vendeuse qui n'a pas fait énormément d'effort pour le trouver...

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Anne, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse. Pas de souci !

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  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire sur le magasin Fnac d'Orléans. Les vendeurs sont toujours là pour nous aider et nous guider.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respecté, articles conformes à mes attentes

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison respectés.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’avais hâte de lire ce livre après en avoir beaucoup entendu parler outre Atlantique et je n’ai pas été déçue. A lire d’urgence

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le fait de pouvoir tester cette enceinte en magasin m’a convaincu immédiatement. J’ai pu la comparer à d’autres enceintes et le choix a été rapide.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin agréable, bien agencé

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de soucis très bien emballé pour la pré commande

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du site, de l'expédition et des articles

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours sympa les -5% sur les jeux de société

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et soigné.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de mon achat sur le site de la fnac

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