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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite par ce service.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéje recommande hautement cet achat très raisonnable
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils à l’achat et bonne écoute pour établir une liste de recommandations en ligne avec mes besoins et mon budget.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin un peu vieillot mais un choix qui fait toute le difference. Merci.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéOffre de dupe avec un code MARS10 qui ne fonctionnait pas et un service clients en dessous de tout (désolé, mais on a l'impression de parler à des robots). J'ai juste dépensé 1800 euros alors 10%, je vous laisse calculer de combien je me suis fait enfler par la Fnac ... Je sis encore adhérent mais je me demande maintenant pourquoi ...
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
C'est tout ? Pas d'offre de réduction de 10% suite au bug dû à votre système informatique ??? J'accepte vos excuses mais je demande réparation, s'il vous plaît ... Bien cordialement
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne regrette absolument pas mon achat. Carte robuste que l'on peut déplier et replier â l'infini sans risque de la déchirer. Très bon rapport qualité prix
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai contacté la Fnac par téléphone pour savoir jusqu'à quelle date je pouvais récupérer mon achat et une personne très aimable m'a renseignée. Je suis très contente de l'accueil que j'ai reçu.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité pour ce livre très intéressant et très bien documenté
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéProduit disponible dans le délai indiqué sur le site. Un peu d'attente au guichet retrait car une seule personne disponible.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été extrêmement déçu de la qualité du sav, de la réactivité et des réponses et solutions apportées J’ai perdu de l’argent avec cet achat et comme d’habitude la Fnac ne fait rien pour réparer leur erreur
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alexis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
En quoi c’est utile de répondre ceci à mon commentaire ? J’ai été déçu mon commentaire n’est pas affiché et vous me répondez ça … de mieux en mieux
Réponse de A. A.
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Réponse de A. A.
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Réponse de A. A.
En quoi c’est utile de répondre ceci à mon commentaire ? J’ai été déçu mon commentaire n’est pas affiché et vous me répondez ça … de mieux en mieux
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande très très fortement.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison en 24 H00
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé, RAS
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