Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun respect du client des bandits
Expérience du : 1 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service rapide et colis en bon état
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnelle un peu novices
Expérience du : 18 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour benjamin, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai pas pu utiliser mon achat et aucune possibilité de rétraction comme le prévoit (normalement) la législation sur les achats en ligne. La FNAC a une clause... abusive ? Du coup, j'ai payé quelque chose pour rien. La FNAC ne veut rien savoir et aucun "geste commercial". Très déçu.
Expérience du : 17 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour SYLVAIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfaite de l accueil des vendeurs
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin très propre est bien designé
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympa
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service et passage en caisse fluide... mais pourquoi diable me proposer un mois de Canal gratuit à chaque fois ???
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait de mon achat chez fnac.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac toujours au top. Merci.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin agréable, aéré et personnel accueillant
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très agréable à lire
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisafaite du service propose
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service ok mais nombres de steelbook pas suffisant, ce qui entraine la spéculation et les prix que revendent certaines personnes sur les plateformes de vente.........
Expérience du : 14 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service Fnac
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun souci rencontré lors de mon achat comme d’habitude.
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mes achats
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Procédure d'achat parfaite
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait del service
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis un client habitué de la fac, mais depuis qu'elle temps fnac centre bourse le rayon blu-ray et Cd , et trop des servi
Expérience du : 13 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence