Avis pour Fnac.com

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4.8

Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfait de ma commande et la livraison à mon magasin rapide.

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La FNAC n'a pas réglé mon problème avec ce CD

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour H, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AU TOP COMME TOUJOURS ET LIVRAISON TRES RAPIDE COOL

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis bloqué au KOBO, je voudrais pouvoir l'utiliser dans autres plateformes aussi.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Weverton, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude top!!!

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les temps.

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente comme à chaque fois

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j’ai été très satisfaite, simple rapide et efficace

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit réceptionné abîmé, le vendeur m’avait dit que c’est bon même si le carton avait un trou. Au final grosse rayure sur l’écran. Après avoir contacté le sav 3 fois sur 1 mois je n’ai toujours aucune solution … j’ai l’impression de m’être fait avoir.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Vous m’avez volé 2500€. Le sav a classé sans suite.

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  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delivery was fast, package was safely shipped, product arrived with no issues.

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au service du client

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui , Rapidité de la disponibilité du produit

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    they charge you once its delivered which was scary because i thought they charged me twice.ALWAYS READ they say they do

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très satisfaite du service chez FNAC! J’apprécie que vous offrez l’expédition au Canada :)

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de l'achat de ce ordinateur.

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la FNAC connaît mes goûts et prévient lors de nouvelles parutions !

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est OK - merci

  • A. A.

    11 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne regrette pas

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