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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je commande régulièrement. Rapide et efficace
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai Commandé sur l’application.. Livraison rapide
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de la Fnac au top.
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire tout est parfait
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acheté avec le pass culture
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis pas satisfaite de ce produit.
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L achat en précommande très bien ! 👍🏻
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac Angers toujours aussi accueillante. Merci à toute l'équipe.
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Click and collect efficace, merci!
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre en état neuf. Bien protégé. Satisfait
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service fnac .
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite merci
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour je me suis rendu au magasin en cherchant un jeu de ficelle a ma fille la conseillère m'a dis qu'il est sur commande donc elle le commande quand je le reçois je me retrouve avec un livre de ficelle je crois pas retourner dans ce magasin malheureusement en plus trouver un conseiller c'est la galère j'ai dû demander a aumoins 3 personne qui me répondent ah non c'est pas mon travail moi je fais autre choses ils avait tous le meme comportement je crois ils doivent etre former en ce qui concerne le relationnel avec la clientèle Cordialement
Expérience du : 2 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour adraa, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je peut pas donner zero étoile :-(. L’obstination de la Fnac de se servir the DHL m’a occasionner des frais doublant le prix de ma commande. Plus jamais.
Expérience du : 2 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Ronald, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
envoi rapide parfait
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent choix
Expérience du : 1 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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