Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super merci
Expérience du : 11 déc. 2022
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit reçu n'était pas celui commandé, ce qui est susceptible d'arriver. Cependant j'ai effectué un retour en explicitant au maximum le problème rencontré dans l'espoir que le produit renvoyé correspondrait cette fois ci à celui commandé. Hors la Fnac m'a retourné exactement même produit que la première fois, ce qui démontre un cruelle manque de rigueur
Expérience du : 30 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Baptiste, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci super
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon globalement
Expérience du : 4 déc. 2022
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'adore la Fnac pour ce genre d'achat
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un très bon moment à la Fnac
Expérience du : 24 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout simplement un magasin incroyable !
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours de très jolis ouvrages pour enfants
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin propre et bien rangé, facile de trouvé ce que l'on veut. Personnel agréable et dirigé bien
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire, vendeuses et vendeurs très aimables
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras. J'apprécie la fnac
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très contente de mon achat !
Expérience du : 4 août 2021
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire , très satisfait du service proposé
Expérience du : 22 févr. 2021
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nikel sans fausse note
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait , rien à redire
Expérience du : 15 juin 2021
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
FNAC au top comme toujours !
Expérience du : 21 avr. 2021
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, propre.
Expérience du : 24 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison au top
Expérience du : 21 avr. 2022
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, BD en stock comme annoncé sur le site.
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Et en plus une offre promo
Expérience du : 23 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence