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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bine, comme d'habitude
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les ebooks sont toujours très faciles d'achat et surtour très grand choix
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi (très) rapide, réception et accueil très sympa (au magasin de Salon de Provence).
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très compréhensif !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres professionnel
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
colis vite reçu
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été satisfait du vendeur proposé par la FNAC
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien protégé
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fort bien
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat très satisfaisant.
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout a été grave super !!! Merci
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat effectué en ligne et récupéré en magasin après le taf le lendemain, rapide, efficace avec un personnel tjr sympathique et à l'écoute
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service de la fnac. Aucun souci.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV non adapté à un service client de qualité- process à améliorer au niveau de la prise en charge car la solution proposée au téléphone par le SAV ne correspond pas à ce qui a été proposé en magasin FNAC ST GENIS LAVAL 69 ET LIVRAISON non conforme par COLISSIMO
Expérience du : 13 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait.
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
jusqu'à présent j'étais très satisfait des services de la FNAC mais pour cet achat pas du tout Je n'ai pas été informé des risques de non tenue des airpods et de la non reprise de ces derniers si celà ne me convenait pas
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour LIONEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés bon magasin , bien rangée, des bon conseils. C'est agréable d'y aller
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service Fnac
Expérience du : 6 mars 2023

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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