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Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

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4.8

Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

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  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu et bien emballé, satisfait du produit je recommande

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai t’ai très satisfait

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le personnel de la fnac enfin se que j'ai rencontrer certain on utilisé des mots familier avec un peu de tutoiement désoler mais je ne suis pas votre copain , de plus vous m'avez fait perdre du temp alors que vous auriez pu regrouper mes achats , je suis parti recupéré mes achats se fut ultra rapide (heureusement) sinon dans l'ensemble bof quoi attention je n'ai pas été un client lourd etc etc

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour mohamed, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top comme d'habitude

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat satisfaisant

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouveau magasin de Touques très agréable;

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service de livraison et produit arrivé intact

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de mes achats

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le magasin est toujours au Top

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les "seulement" 3 étoiles, veulent simplement dire que je fréquente uniquement le rayon DVD/Blu-ray.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour michael, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'ambiance d'autrefois a totalement disparu. Il est compliqué de trouver des vendeurs et encore plus ded vendeurs connaissant ce style de musique

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Laurent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très bien

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fidèle client de la Fnac et jamais déçu !!!!

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite de l'acceuil et de mon achat

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très satisfait du service à la Fnac

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon choix et prix attractifs

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