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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours satisfait de la prestation de la FNAC .
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande la Fnac, jamais déçue
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super endroit où je trouve toujours ce que je recherche et même plus 😉👍
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impossible d’essayer en amont et impossible de les retourner le lendemain alors que la forme ne convient pas à mes oreille. Dommage, j’aurai aimé être informé en amont…
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Fabien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un personnel attentif à mes besoins
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le livre a été mal emballé. Certaines pages etaient abîmés... Ce n'est pas la première fois que La Fnac dégrade des livres qu'il m'envoie... Les cartons ne présentent aucun dommage donc, les livreurs ne sont pas mis en cause.
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Sophate, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service Fnac parfait
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeurs sympas, pas totalement renseignés sur la précommande
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfait de ce produit
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de l achat
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne enseigne qui a beaucoup de références.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien Livré en temps et heure comme prévu
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés satisfaite du site de la FNAC
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente du magasin et du service en ligne. Un petit bémol : j'ai eu à échanger un livre contre un autre 1€ moins cher, et pour cette somme, le vendeur n'a pas souhaité faire de bon d'achat, donc, n'ayant rien d'autre à acheter, j'ai perdu 1€.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les plantes ne sont pas représentées par une photo.
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Patricia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait bien conseillé par le vendeur
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas déçu du son
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide comme d'habitude 👍
Expérience du : 10 mars 2023

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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