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4.8

Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai ete satisfait des services de la fnac. Mais je ne peux pas donner un avis sur les livres car c'est pour faire des cadeaux pas encore fait.

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a de plus a dire

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de livraison

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article pas reçu. En commande chez l éditeur.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour veronique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide ! Très satisfaite !

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de la rapidité de livraison

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactive aux remarques

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les livres d’occasion en « état excellent » cela veut dire je suppose qu’on y trouve toutes les pages… parce que la couverture fatiguée, les pages jaunies, c’est juste bon à déposer dans la boîte à livres du villageois

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Avec ça (le même message envoyé automatiquement à tous les clients mécontents)… j’suis bien !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler !

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livre a lire sans faute

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite, délai respecté colis impeccable

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service FNAC toujours exemplaire !

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est parfait !

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour la fnac service correct

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très ravi ayant fait cet achat.

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