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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais aucun soucis
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait exactement ce dont j avais besoin
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Peu encombrant, compact et donc pratique à utiliser à l’étranger. Je recommande.
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait : du livre de la commande de la livraison merci
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison en magasin Fnac très rapide.
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite de cette expérience
Expérience du : 7 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable, bravo ka Fnac.
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très vite renseigné pour ces articles qui n'étaient pas en stock.Commande très simple et rapide également bien renseigné sur les différents titres des auteurs.Reception à retirer très simplement en magasin après moins de 48h.
Expérience du : 7 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je n'ai pas été conseillée correctement pour l'achat d'un ordinateur conforme à mes besoins. Le premier n'était pas assez puissant pour jouer au solitaire microsoft et le second n'était pas compatible avec le pack office! quand j'ai voulu être remboursée j'ai du faire la queue pendant une heure et quart car il n'y avait qu'une seule personne au service après vente habilitée à le faire! même le cadre de garde a refusé de le faire cliente depuis trente ans, je souhaite rendre ma carte et je n'achèterai plus jamais à la Fnac car je n'est pas été respectée
Expérience du : 27 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Marie-noelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du début de la commande jusqu'à la réception. Tout simplement parfait
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac est fidèle à ses valeurs de distribution de culture, très bien
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne livraison
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service Fnac
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis très satisfaite pour la facilité de commande et la rapidité de la livraison .
Expérience du : 7 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait par les services de la FNAC. Par contre 1ère fois que Chronopost ne le laisse pas le produit dans ma boîte aux lettres comme à l'habitude. Voir ce que vous pouvez faire. Merci Yves
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide
Expérience du : 8 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite des services de la fnac
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite !
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Enfin un excellent coffret regroupant les 5 premiers albums, coffret de qualité
Expérience du : 8 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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