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Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 920 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 322 201 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au top comme d'habitude
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LIVRAISON RAPIDE
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un classique à avoir chez soi
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficace
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel performant et à l’écoute !
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Extrêmement satisfait. J'ai par ailleurs acheté un autre ouvrage aujourd'hui et les vendeuses ont pu m'aider dans ma recherche d'une nouvelle d'Hemingway. Grace à elle, j'ai pu acheter le livre qui répondait à mes attentes dans l'un de vos magasin.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis jamais déçue par la Fnac, mes livres ont été livrés dans les délais annoncés et en parfait état. Service impécable, merci!
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, tout s'est bien passé. :)
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ce livre qui est très éclairant. Merci à Alexandra Henrion Caude et à la Fnac pour la rapidité d'envoi.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entièrement satisfaite
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat rapide, retrait facile et rapide à la FNAC. Merci.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré l'erreur au niveau du modèle vendu, le magasin a été réactif et a rapidement remboursé
Expérience du : 4 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Pas de soucis. Tout a été rapidement réglé.

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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait. Rapidité
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison très rapide. Top !
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service fnac
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produite en SAV attente retour et confirmation de son bon fontionnement
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait, emballage impeccable (comme d'habitude), livraison rapide.
Expérience du : 4 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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