Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 920 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 322 201 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
plein de produits
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat fait en pré-commande. Aucune difficulté ni pour l'achat, ni pour la réception. Bon état de réception.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service de la Fnac. Livreurs compétents et professionnel.
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service toujours sérieux et efficace, je recommande !
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
fidele client je suis toujours satisfait bien que le choix de CD diminue
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réception en 10 jours sur la Réunion. Merci pour l’envoi direct après la commande Satisfait du service
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre envoyé très rapidement. Ouvrage introuvable sur d'autres sites.
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cest ok.
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en magasin personnels très agréables
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci la Fnac. Rien a signalé
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de ce produit
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article jamais livré mais j'ai quand même été débité......
Expérience du : 2 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour AGNES, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ma commande et de son traitement par la FNAC
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat et livraison extrêmement faciles et rapides!
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article reçu dans le délai indiqué Manque coupon MP3 signalé avec achat du vinyle
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction de la livraison
Expérience du : 2 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de commande trop long, réception 1 mois après la date indiquée, un petit geste aurait été le bienvenu.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite de mon achat
Expérience du : 2 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence