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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéUn problème lors de la commande de l'ouvrage en magasin : mon mari est allé en magasin commander ce livre qui n'était pas disponible en rayon. Nous n'avons pas compris pourquoi la commande a été mise à mon nom et qu'on lui a précisé qu'il lui faudrait ma carte d'identité pour venir la retirer (le compte internet est à mon nom, mais ça n'a rien à voir avec un achat en magasin)... et lorsqu'il est venu retirer l'ouvrage, finalement, on ne lui a rien demandé. Bref, ma carte d'identité a pris l'air...
Réponse de Fnac.com
Bonjour blanche, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous savons qu'il n'y avait pas mauvaise intention de votre part, mais peut-être quelques maladresses. Mon mari a tout de même récupéré son livre et en est très satisfait. Cordialement
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPratique rapide efficace
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRecupération des livres top
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait comme d'habitude de la Fnac.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison top
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéCe titre en duo avec le groupe Aaron est extraordinairement envoutant. Les différentes versions vous transportent dans un multivers flamboyant.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper livre tout est bien expliqué et l’autrice a une très belle façon d’écrire
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBien rien a dire
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéUne livraison en temps et en heure, super !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de la fnac
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service de la Fnac
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLa précommande a bien fonctionnée et dans les délais.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéColis livré le jour prévu, retrait rapide
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéCorrect, merci
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiél'accueil était plutôt satisfaisante
Réponse de Fnac.com
Bonjour Hadrien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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