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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéIntéressnat livre
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéC'est le bon livre, reçu rapidement
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéBon achat pour l'utilisation que j'avais à en faire
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTRES BIEN SATISFAITE
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente du service Fnac avec un livraison très rapide.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide et j'ai été bien conseillée
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéLes personnes rencontrés était patientes et à l'écoute, cela est agréable, du début à la fin :)
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJ'avais demandé de recevoir la facture, et elle était dans le colis. Si on met "envoyer facture à une autre adresse que la livraison", c'est pour une raison précise, quand ce n'est pas respecté cela est problématique.
Réponse de Fnac.com
Bonjour CECILE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéDépôt en magasin rapide.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéDommage que le kdo deezer "offert" oblige à s'abonner en laissant nos coordonnées bancaires
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéÇa fonctionne …
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéIl va falloir sérieusement revoir la qualité de la prise en charge des BD lors des envois car il a fallut renvoyer 02 fois le livre car abîmé. Et c'est loin d'être la première fois ces derniers mois.
Réponse de Fnac.com
Bonjour brice, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Merci à vous pour cette prise en compte d'une demande qui concerne un grand nombre de clients. Bien cordialement
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéService impec !
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéa chaque fois que je fais une commande je suis tres satisfaite merci
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéMa librairie préférée.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéj'ai le sentiment d'avoir été grugée : J'ai acheté l'album "Encore La Noiraude" que je connaissais bien (en couleur) et je reçois un livre "mou"(pas le même format que l'original) fait de photocopies noir et blanc !!!! Et j'ai payé 15€ pour des photocopies en noir et blanc !
Réponse de Fnac.com
Bonjour Daniele, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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