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Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 200 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 321 481 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nickel
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait de la FNAC après des années
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la Fnac
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème avec mes commandes successives. Je recommande !
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace et rapide pour récupérer ma commande
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article reçu très rapidement et conforme à la description de la Fnac sur internet.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien suivie
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une couverture arrivée déchirée alors que ce sont des livres neufs
Expérience du : 13 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très utile
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait !
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours efficace .
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucun problème pour la livraison à domicile
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil.
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article disponible rapidement suite à la commande en ligne
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne relation client
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'habite à près de 2.500 km de Paris. Lorsque je commande un livre français à la FNAC la plus proche de chez moi, je dois attendre 2 à 3 semaines. En commandant directement sur Internet, je suis livrée maximum 4 jours après. Génial !
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'achat à distance s'est bien passé et a été réceptionné dans les temps.
Expérience du : 13 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas mal
Expérience du : 13 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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