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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPrix et livraison au top
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifié"toujours un bouquin au coin de la rue "quoi de plus facile pour assouvir sa soif de lecture mais casse pied les pub en permanence ; on sait quand on a besoin de quel que chose!
Réponse de Fnac.com
Bonjour BERNARD, Nous vous remercions de votre contribution. Celle-ci ne pourra pas être publiée car votre expérience n'est pas décrite. Nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec l'enseigne Fnac. Bonne journée, L’équipe Fnac.com
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéJe commande depuis longtemps, commande simple grand choix de produits. Gros bémol sur les moyens de paiement, lorsque l'on veut payer avec certain carte cadeau on ne peut pas faire de retrait en magasin !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait !!
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéJ'aime le travail du personnel du magasin à Créteil Soleil
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai payé pour une bouteille et 7 filtres , mais ils m'envoyé que 1 bouteille et 1 filtre. Ils ont oublié de mettre les 6 filtres dans mon box ensemble. Et quand j'ai confacté Fnac de m'envoyer les 6 filtres qu'ils ne m'ont pas envoyé, mais ils dit qu ils ne peuvent pas m'envoyer les 6 filtres séparément. Ils m'ont demandé d'envoyer la bouteille et 1 filtre que j' ai reçu pour rembourser la totalité de ma commande mais j'ai déjà commencé d'utiliser la bouteille donc je ne pouvais pas l'envoyer. Anarque! Si vous ne pouvez pas m'envoyer les 6 filtres que vous avez oublier de m'envoyer, pourquoi vous ne me rembourser pas une partie de montant pour ces 6 filtres qui n'ont jamais m' envoyer ????
Réponse de Fnac.com
Bonjour Hyun Ji, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
C'est tout ? Au nom de l'équipe Fnac, vous n'avez pas l'intention de m'envoyer les 6 filtres que vous ne m'avez pas encore envoyé ? Votre service est vraiment peccable.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéIl faut quasiment à chaque fois téléphoner au service client pour recevoir tous les avantages liés aux journées/week-end adhérents.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAchat rapide, simple et sécurisé
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéLe service de livraison avec RDV est top
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour cette jolie découverte
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéSimple à mettre en place et l'eau est excellente !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très content de mon achat et des personnels de la Fnac ( trop gentille et professionnel
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes commandes
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais on aimerait que nos séries préférées sortent plus rapidement en français
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéÉcran très pratique, utilisé en mode portrait pour lire des documents en complètement de l'écran principal. Discret, il s'intègre parfaitement dans un bureau.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait ! Merci.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéservice pratique pour les ruraux :o)
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire satisfait du service
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