Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 153 029 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 320 311 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfaite du tout,j'ai l'impression d'avoir acheté un livre d'occasion tellement la couverture est marquée !!
Expérience du : 23 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Marilyn, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfaitement satisfait de cet achat
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent film qui est destiné à tous les âges?
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait. Produits impeccables arrivés en temps et en heure.
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cet ouvrage est parfait, il correspond parfaitement à ce que j'attendais.
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide dès la sortie de l’album et gratuitement lorsque que vous avez la carte Fnac. Emballage adapté.
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plus jamais
Expérience du : 23 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Elisa, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service du rayon librairie de la Fnac
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très efficace et joli, par contre le verre se casse un peu facilement
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu, la FNAC via son SAV et son service qualité contribut aux vols de colis par des livreurs sans scrupules !!! Enseigne à oublier pour moi !
Expérience du : 23 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Florian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et correct.
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai apprécié pouvoir commander cette œuvre en numérique comme ça je l'ai lu dans le train sans attendre de me rendre dans une librairie mais j'aime mieux le contact avec le livre néanmoins
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service fnac.com
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais déçue
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et sérieux.
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace.
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service aimable
Expérience du : 23 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence