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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiépour ce qui concerne la FNAC je suis très satisfais de l'accueil et des conseils de "certains" vendeurs", d'autres malheureusement manquent de compétences et ne cherche qu'à vendre
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service fnac.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéToujours contente de mes achats et de la livraison rapide
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéecxellent
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRapidité au niveau de la livraison
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Fiable et professionnel
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéA mon sens, il manque de personnel. Souvent, quand on souhaite des renseignements, il faut attendre plusieurs minutes avant qu'un vendeur se présente
Réponse de Fnac.com
Bonjour Isabella, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéCe livre m'a été envoyé une première fois abîmé (par emballé à l'intérieur du carton. J'ai passé beaucoup de temps à réclamer. Je l'ai enfin reçu, encore abîmé, pas emballé dans le carton. Je l'ai quand même gardé, je n'avais plus le temps. La Fnac m'a proposé une remise sur le prochain achat de 3 €. Quelle générosité !!!! J'ai des doutes sur l'intendance, le suivi........ Une ombre sur les services de la Fnac.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Aucun mot sur le dédommagement proposé par la Fnac !!!!!! Votre message est poli, formaté comme un copé-collé. Quelle élégance ! Isabelle Trichelieu
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéExcellent service et conseil de l'équipe FNAC CAEN
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéService ok
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute et de bon conseils.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAccueil prix prestation top
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes achats, nous sommes bien conseillés notamment pour les enfants.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSuper cadeau a ma fille passionnée de Ghost.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction du choix proposé en rayon. Conseils précieux de la vendeuse.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéReçu en temps voulu.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait Prix serré mais tout est OK
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