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Avis pour Fnac.com

Total : 2 151 466 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 318 750 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait deux fois que j'achète des produits à la FNAC pour bénéficier de points de fidélité et je demande une livraison en magasin. Cela fait deux fois que la commande de mon second produit est annulé (sans explications) et que je ne bénéficie donc pas des points fidélité. Il devient évident que vu le service, et à prix égal, j'envisage sérieusement de commander à la concurrence.
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour MIREILLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LE STEELBOOK est superbe et jadore aussi le 7.1 pour le son indisponible au canada seulement 5,1 dans mon pays.jadore tout simplement merci Fnac
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit m'a été remboursé et j'ai donc pu le recommander. Souci entre novembre et janvier la platine avait augmenté ....
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service! Livre épuisé ailleurs.
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et soigné
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, toujours aussi bien
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison à la bonne date. et rapide surtout !
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
top merci
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rempli totalement sa fonction !
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très grand choix de livres
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours : la livraison est rapide et sécurisée
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de l'accueil du magasin de Pau, personnel à l'écoute très serviable et aimable.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des vendeurs au top, notamment Antony rayon informatique toujours de bon conseil et de bon humeur. Une plus-value pour le magasin.
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Seul bémol: Le prix indiqué sur le livre est inférieur de 15 centimes lors du passage en caisse...
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison la veille de la sortie officielle de l’album
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport qualité prix intéressant
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite du service de la Fnac
Expérience du : 15 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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